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??低旸S-7800H-S(N)H系列設備網絡訪問配置方法
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??低旸S-7800H-S(N)H系列設備網絡訪問配置方法
發布者admin??來源:未知??發布時間:2014-07-30 15:54

適用型號:DS-7800S(N)H系列

網絡環境:通過DVR+路由器撥號模式

1、配置方法

第一步:DVR本地設置,確認以下幾點是否全部填寫:

a)進入網絡配置-【基本配置】,將自動獲取ip地址的勾取消,手動給硬盤錄像機分配局域網“IP地址”,“子網掩碼”,“網關”和“DNS服務器地址(建議填寫8.8.8.8)”。

b)進入【upnp】,將啟用upnp的鉤取消,不啟用。

c)進入【更多配置】,將rtsp端口改為1554。

第二步:路由器端口映射

提醒:在進行路由器端口映射之前,請務必關閉設備UPNP功能。

登陸路由器的配置界面,找到虛擬服務器/端口映射/轉發規則,進行映射端口的操作。

a)設備80、8000、1554三個端口,缺一不可。

b)若在同一臺路由器上有多臺監控設備,請使用不同的端口號來區分,不能重復使用。

第三步:配置自定義域名

a)主菜單—系統配置—網絡配置—DDNS,勾選啟用DDNS,設置設備域名和手機號碼。

設備域名自定義,請以小寫字母開頭,且整個域名中僅包含小寫字母和數字。

備注:配置界面中如有用戶名密碼,無須設置。

b)當設備狀態顯示在線時可以使用自動生成的訪問地址來訪問設備。

2、設備訪問

方式1:IE瀏覽器(建議使用標準的IE瀏覽器)

打開IE瀏覽器,在地址欄直接輸入http://www.hik-online.com/自定義域名

例如:

配置了設備域名為test12345,則直接輸入http://www.hik-online.com/test12345,即可直接訪問設備登錄界面。

方式2:電腦客戶端軟件(iVMS-4200軟件)

iVMS-4200客戶端軟件下載地址:http://pan.baidu.com/share/link?shareid=464258&uk=70662920#

備注:

iVMS-4000客戶端軟件主要用于2011年9月之前的設備,針對新的78S(N)H系列的設備不建議使用此版本的客戶端。

方式3:手機監控軟件(iVMS-4500軟件)

下載地址:

http://www.hikvision.com//cn/download_more.asp?cid=12#Menu=ChildMenu0

3、關于UPNP功能說明

a)UPNP為新的自動端口映射技術,考慮到部分路由器不支持本功能,在此配置方法中未作推薦配置。

b)如您的路由器可以穩定支持此功能,并在配置中開啟該功能,則無需關閉設備上的UPNP功能。

(此時請注意,切勿在路由器進行端口映射)

c)UPNP分為自動UPNP和手動UPNP,默認為自動UPNP。此模式下外部端口可能會發生變化,外網訪問時需要配合??礑DNS域名。如果使用IP地址+端口的方式訪問,建議使用手動UPNP或者端口映射。

4、常見問題

1)Q:什么叫做外網IP地址,可以通過什么方法獲???

答:

IP地址就是給每個連接在因特網上的主機(比如路由器)分配的一個身份標識。

它可以是固定的,也可以是動態變化的。具體取決于運營商的分類。

您可以通過登陸路由器的管理界面——運行狀態中查看“WAN口狀態”獲取ip。

如您所獲取的IP地址為:192.*.*.*、10.*.*.*、172.*.*.*則說明您的運營商給您分配的并非真正外網的IP地址,此時無法通過域名直接訪問,需要與您的運營商聯系獲取外網真實IP地址。

2)Q:遠程登錄界面能進去,預覽時提示預覽失???

答:

a)確認端口映射時是否開放rtsp端口1554。

b)若已開放還是預覽失敗,確認設備的upnp是否開啟。若路由器開啟端口映射,需將DVR的upnp關閉。注意Upnp與端口映射二選一,不能同時操作。

3)Q:為什么會提示沒有注冊到DDNS上?

答:

a)檢查下首選DNS是否填寫,可以更改為8.8.8.8或者8.8.4.4。

b)建議使用外網IP測試能否訪問,如果可以訪問,建議重新更換域名重啟設備再嘗試。如果不可以,建議測試下外網IP和端口是不是不通。(參考5問題排查的測試命令)

c)在不同運營商環境的電腦用外網的ip登錄下該設備,看下能否登錄預覽。

d)若連接多層路由器的,建議將設備掛到第一層路由下。

4)問:為什么www.hik-online.com顯示設備在線,點擊設備連接地址之后無法訪問設備?

答:

a)獲取到的動態ip不對。

這種原因可能是客戶的網絡為移動、鐵通、長城寬帶或者部分聯通、電信用戶等,獲取到的外網ip實際上是運營商內部的ip。

b)獲取到的端口不對。

重啟設備或者登陸www.hik-online.com進入“設備管理”,手動修改設備端口為正確的端口即可。

c)若路由器開啟端口映射,需將DVR的upnp關閉。兩者二選一,不能同時操作。

5、問題排查

第一步:排查配置問題

請詳細參照配置方法,確認好硬盤錄像與路由器的配置是否全部已經填寫。

第二步:排查網絡

可以先使用路由器撥號出來的外網IP來登錄設備,看看是否能夠正常登錄。

若不能登錄的,建議排查端口,可以使用如下命令(win7系統請百度搜索win7telnet):

Telnet+空格+設備外網IP地址+端口號

出現如下的提示的話,說明設備所開放的端口正常。

出現連接失敗時,請確認配置是否正確,或者更換端口,重新映射。

第三步:排查DDNS

確認好第二步后,使用路由器外網的IP地址來登錄設備,看看是否正常。若正常再使用??礑DNS的域名來訪問設備。

 

如果仍無法正常訪問,請咨詢??低?00技術支持熱線(400-700-5998)。